Il gambling è un settore in crescita in Italia, con sempre più appassionati di gioco online e una proposta che diventa ogni anno più variegata. Questa tendenza richiede maggiore attenzione sul gioco responsabile, con delle tutele per i clienti dei casinò online garantite dai concessionari dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, società in possesso della licenza ADM.
Rispetto ai casinò non ADM le differenze sono sostanziali per i giocatori, infatti le piattaforme legali assicurano una serie di strumenti e protezioni essenziali nella prevenzione del gioco compulsivo. Per capire meglio di cosa si tratta basta vedere l’esempio di operatori autorizzati come 888casino, azienda che offre ai suoi utenti tutte le soluzioni previste dalle normative italiane per il contrasto della ludopatia e la promozione del gioco responsabile.
I requisiti dei casinò ADM per il gioco responsabile
La concessione ADM viene rilasciata appena alle società in grado di assicurare standard qualitativi elevati, a cominciare dall’implementazione di sistemi efficaci per evitare il gioco da parte dei minorenni. Le disposizioni su questo punto sono molto chiare, infatti gli operatori devono adoperarsi per verificare l’identità dell’utente, attraverso l’autenticazione di un documento di riconoscimento valido per garantire l’accesso soltanto ai maggiorenni.
Allo stesso tempo i dipendenti dell’azienda devono essere adeguatamente formati, affinché siano capaci di applicare le giuste procedure per il gioco responsabile. La piattaforma, inoltre, deve fornire informazioni chiare e trasparenti ai clienti, con apposite sezioni all’interno del portale di gambling e indicazioni precise sulle probabilità di vincita e i rischi legati al gioco compulsivo.
Naturalmente le imprese devono essere in linea con le normative antiriciclaggio, oltre a garantire il rispetto della privacy e un corretto trattamento dei dati riservati, secondo quanto previsto dalle normative di legge europee del GDPR. Questi requisiti sono basilari e presenti in tutti i casinò online autorizzati dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, quindi prima di registrarsi all’interno di una piattaforma è fondamentale effettuare alcuni controlli.
Gli strumenti per la limitazione del gioco
I concessionari ADM devono fornire ai propri utenti strumenti per la limitazione delle giocate, offrendo la possibilità di impostare restrizioni in merito agli importi massimi delle puntate. Si tratta di un sistema essenziale per contenere https://coinmaster-daily.com/it/concorrenti-coin-master-it la spesa relativa al gioco online, per mettere a disposizione dei clienti soluzioni utili per evitare di utilizzare risorse eccessive, soprattutto quando si perde il controllo emotivo delle propri azioni.
I limiti di versamento devono essere configurati prima di iniziare la sessione di gioco, in questo modo la decisione viene presa in un momento al di fuori delle dinamiche ludiche, inoltre eventuali richieste di alterazioni devono richiedere un’attesa di alcuni giorni. Ciò riguarda specialmente le domande di aumento dei massimali di versamento, mentre la riduzione dei limiti di spesa deve essere un’operazione applicata immediatamente.
Le opzioni di autoesclusione dalla piattaforma di gambling
I casinò online legali assicurano la possibilità di richiedere l’autoesclusione, attivando un sistema che permette di rimanere scollegati dalla piattaforma di gambling, per evitare di giocare quando non si riesce a mantenere il controllo. L’interruzione può essere attivata in qualsiasi momento, selezionando un periodo che può andare da 24 ore fino a due settimane, in base alla gravità della situazione di gioco compulsivo.
Naturalmente l’utente può continuare ad accedere al suo conto di gioco, ad esempio per ritirare le somme in giacenza, tuttavia non deve poter effettuare puntate durante l’applicazione dell’autoesclusione, né realizzare versamenti di nessun tipo. Oggi i portali autorizzati forniscono anche un ulteriore tutela, infatti è possibile richiedere l’esclusione da tutti i siti di gioco online ADM, con una pausa forzata che può andare da 1 mese fino a valere per un tempo indeterminato.
La garanzia sul gioco corretto e la trasparenza
La promozione del gioco responsabile passa anche per la professionalità degli operatori, garantendo agli utenti dei casinò con licenza ADM l’utilizzo di software e sistemi certificati, forniti dai migliori provider del settore e omologati secondo le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. I programmi di gioco devono assicurare probabilità di vincita in linea con i parametri di legge, usare generatori di numeri casuali verificati e realizzare controlli frequenti per il monitoraggio dei software.
I concessionari devono anche mettere a disposizione degli utenti guide e risorse utili sul gioco responsabile, regolamenti dettagliati sulle modalità d’uso di bonus e le dinamiche dei giochi, inoltre devono fornire supporto ai clienti che hanno bisogno di assistenza specializzata contro il gioco compulsivo. È evidente come soltanto i casinò online ADM siano in grado di rispettare tutti questi aspetti, una caratteristica che rende estremamente importante giocare su piattaforme autorizzate per evitare truffe, raggiri e operatori che non garantiscono tali standard.